De Bewonersmonitor® is ons gevalideerd onderzoeksinstrument dat peilt naar de kwaliteit van leven van bewoners van woonzorgcentra en andere vormen (Centrum voor Dagverzorging, Assistentiewoningen, ..) van ouderenzorg.
Daarnaast hebben wij ook de Familiemonitor® ontwikkeld zodat het mogelijk is om tijdens hetzelfde meetmoment zowel de mening van de bewoner als het familielid in kaart te brengen.
In 2006 startte Bing Research met een pilootproject, samen met een aantal enthousiaste woonzorgcentra van Zorgnet Vlaanderen in de provincie West-Vlaanderen. Doorheen de jaren sloten WZC’s uit andere provincies aan, ook uit de openbare en onafhankelijke sector. De Bewoners- en Familiemonitor® van Bing Research is ondertussen een referentie in de zorgsector geworden.
We beschikken over een zeer grote benchmarkdatabase, waar ondertussen meer dan 300 initiatiefnemers aan deelnemen. We merken dat heel wat woonzorgcentra periodiek participeren aan de Bewoners- en Familiemonitor®. Hierdoor positioneren we de voorzieningen tegenover de sector, maar rapporteren we ook organisatie- en afdelingstrends.
Bij Bing Research beschikken we over de expertise en ervaring om de tevredenheid van bewoners en hun familie effectief in kaart te brengen. Of je nu kiest voor de uitgebreide Bewoners- en Familiemonitor® of een verkorte bevraging, wij zorgen ervoor dat de analyse aansluit bij de specifieke behoeften van jouw organisatie.
Onze aanpak is gericht op het leveren van waardevolle, concrete inzichten die helpen bij het verbeteren van de zorgbeleving en het versterken van de relatie met bewoners en hun familie.
Bing Research adviseert en begeleidt jou door het gehele traject
Contacteer ons!