Een goede respons blijft de basis voor betrouwbare onderzoeksresultaten
Bij Bing Research houden we vast aan onze gouden regel: bij elke medewerkersbevraging streven we naar een respons van minimaal 70%. Niet omdat het mooi staat in een rapport, maar omdat dit het verschil maakt tussen weten wat er leeft en gissen naar meningen.
Een hoge respons is cruciaal om onderzoeksresultaten écht te kunnen gebruiken. Alleen als voldoende medewerkers hun stem laten horen, ontstaat een scherp en representatief beeld van de organisatie. Zo bouw je draagvlak, herkenning en vertrouwen op. De essentiële ingrediënten om gericht te kunnen verbeteren.
Blijft de respons te laag, dan wordt het koffiedik kijken: de cijfers missen dan betekenis en verbeteracties varen noodgedwongen blind.
Onze behaalde respons in 2025 spreken voor zich:
Deze scores liggen ruim boven de gangbare norm van 60% die in veel onderzoeksorganisaties al als “goed” geldt. Ze tonen aan dat onze metingen breed gedragen worden en dat de resultaten een sterke afspiegeling vormen van de werkvloer.
Hoe behalen wij deze hoge responsen?
Onze aanpak bestaat uit vier vaste pijlers:
- Goed sensibiliseren – Leidinggevenden en medewerkers worden vooraf goed geïnformeerd over het nut en belang van het onderzoek.
- Helder communiceren – We leggen duidelijk uit waarom het onderzoek plaatsvindt en wat er met de resultaten gebeurt.
- Anonimiteit garanderen – Deelnemers weten zeker dat hun antwoorden volledig vertrouwelijk zijn.
- Open communicatie tijdens het onderzoek – De voortgang wordt actief gedeeld, zelfs tot op afdelingsniveau.
Wanneer de respons toch achterblijft, werken we nauw samen met onze klanten om gerichte acties in te zetten, zodat het doel alsnog wordt behaald. Onze flexibele en betrokken werkwijze zorgt ervoor dat we altijd op koers blijven.
Goed communiceren is 50% van het succes
Onze ervaring leert: organisaties met een sterke interne communicatie behalen de beste respons. Daarom begeleiden we het hele traject van begin tot einde:
- Vóór het onderzoek: Directie en medewerkers worden goed geïnformeerd via infomomenten en interne kanalen.
- Tijdens het onderzoek: Dagelijkse updates houden iedereen betrokken.
- Na het onderzoek: Heldere terugkoppeling van de resultaten zorgt dat iedereen ziet waar de inspanningen toe hebben geleid.
Elke stem telt
Een hoge respons is meer dan een cijfer. Het is een teken van vertrouwen, betrokkenheid en bereidheid om samen te groeien.
Met onze aanpak zorgen we dat die stemmen gehoord worden en dat organisaties kunnen bouwen op inzichten die echt het verschil maken.