De Patiëntenmonitor® is een tool voor het monitoren van de patiëntervaring. Deze monitor biedt alle functionaliteiten om data via allerlei kanalen te verzamelen. De échte waarde van de Patiëntenmonitor® ligt echter in de efficiëntie van de rapportage.
De resultaten worden gevisualiseerd via dashboards die zowel de benchmarks als de resultaten van het ziekenhuis weergeven. De trend en correlatieanalyse stelt het ziekenhuis in staat om snel tot actie over te gaan.
Patiënt delight is meer dan operational excellence. Patiënt delight creëer je niet door het organiseren van patiëntenonderzoeken. Dit bereik je alleen door de belevingsreis van de patiënt centraal te stellen en elke dag opnieuw onvergetelijke momenten te creëren. Wij helpen bij het ontwerpen van de belevingsreis van jouw patiënt. De waarheidsmomenten brengen wij samen in kaart en het ideale scenario wordt getekend.
Wij helpen graag met het monitoren en modelleren van jouw klantreizen.
Bij Bing Research beschikken we over de expertise en ervaring om patiënttevredenheid en -ervaring in algemene ziekenhuizen nauwkeurig in kaart te brengen. Met de Patiëntenmonitor bieden we een uitgebreide analyse die volledig aansluit bij de specifieke behoeften van jouw ziekenhuis.
Onze aanpak is gericht op het leveren van waardevolle, concrete inzichten die helpen om de kwaliteit van zorg te verbeteren, de tevredenheid van patiënten te verhogen en een positieve zorgervaring te waarborgen.
Neem contact met ons op voor meer informatie
Contacteer ons